المساعدة
أسئلة بتسألها.
إجابات قصيرة بدون خط صغير. ما لقيت سؤالك؟ كلّمنا على واتساب أو افتح مركز المساعدة.
البداية
أحتاج سجل تجاري؟
عشان تستقبل الدفع بالبطاقة، إيه: سجل تجاري أو وثيقة عمل حر، مع آيبان سعودي للتحويل. الدفع عند الاستلام يشتغل لين تخلّصها.
أحتاج أفهم تصميم أو برمجة؟
لا. قل وش تبيع وينبني المتجر بمنتجات وصور ونصوص. عدّل أي شي بالكلام.
وإذا ما عجبني التصميم؟
قل للمساعد وش يتغير: الألوان، التوزيع، الصور، النصوص. أو اطلب اتجاه ثاني كامل وقارن.
كم ياخذ وقت؟
دقايق. الجملة تصير متجر تعاينه، وتنشره لما يعجبك.
الدفع
كم أدفع بالضبط؟
لا اشتراك ولا رسوم تفعيل. نخصم نسبة من كل عملية دفع إلكتروني قبل ما نحوّل لك المبلغ، والدفع عند الاستلام بدون رسوم من عقيل. الجدول كامل في صفحة الأسعار.
فيه رسوم على متجر ما باع؟
لا. صفر مبيعات، صفر رسوم. المتجر يقدر يقعد جاهز شهور بدون ما يكلّفك شي.
فيه رسوم مخفية؟
لا. لا تفعيل، لا حد أدنى، لا رسوم على رابط uqail.com، ولا رسوم إذا قررت تطلع.
استلام فلوسك
متى توصلني الفلوس؟
الدفعات الإلكترونية تتحوّل لحسابك البنكي حسب جدول تحويل منتظم، يظهر لك في لوحة التحكم مع كل طلب.
وش أحتاج عشان أستقبل الدفع بالبطاقة؟
سجل تجاري أو وثيقة عمل حر، وآيبان سعودي. مدى وأبل باي وفيزا وماستركارد شغّالة من أول طلب.
الفوترة الإلكترونية فعلا تلقائية؟
إيه. كل طلب له فاتورة متوافقة مع زاتكا، موقّعة ومرفوعة، وعليها رمز QR. بدون ما تركّب شي.
الشحن والمخزون
مين يشحن الطلبات؟
أنت تقدر: كل طلب له بوليصة ورقم تتبع. أو سلّم مخزونك لنا ونجهّز ونشحن عنك.
تقدرون تخزّنون منتجاتي وتوصّلونها؟
إيه. نحفظ مخزونك، ونجهّز كل طلب ونسلّمه لمندوب التوصيل. والتخزين والتوصيل عن طريق سرداب، الشركة اللي وراء عقيل. السعر على الطلب؛ اطلب عرض سعر.
الدفع عند الاستلام متوفر؟
إيه، في كل السعودية، وبدون رسوم من عقيل.
عندك متجر
لازم أقفل متجري الحالي؟
لا. شغّل عقيل جنبه، قارن، ووجّه دومينك لما تقرّر. وإذا قررت تبقى، احذف متجر عقيل؛ ما فيه اشتراك تلغيه.
كيف أنقل منتجاتي؟
الصق رابط متجرك، أو ارفع ملف إكسل. المنتجات والصور والأسعار والتصنيفات تنتقل.
حسابك
أقدر أستخدم دوميني؟
إيه. اربطه من لوحة التحكم، أو خذ رابط uqail.com.
أقدر أخلي متجري بالإنجليزي بعد؟
إيه. العربية والإنجليزية والفرنسية والتركية، من كتالوج واحد.
أقدر أطلع متى ما أبي؟
إيه. ما فيه عقد ولا اشتراك تلغيه.